De Vakantietotaalclub

Een handjevol reisverzekeraars keert wel uit bij niet-gerelateerde coronazaken, zoals diefstal van bagage. Maar het gros wijst ook die claims af, enkel en alleen omdat de verzekerde al een risico nam door erheen te gaan. Knopperts: ,,Ik zou zeggen: denk goed na voor je naar een gebied met een negatief reisadvies gaat, want je neemt een groot risico.”

2. Wat als je in een gebied bent dat redelijk veilig (geel) was bij vertrek maar terwijl je er bent oranje kleurt, ben je dan nog wél verzekerd?
Dit scenario zou deze zomer zomaar kunnen gebeuren op verschillende vakantiebestemmingen. Ga maar na: recent nog zette Buitenlandse Zaken voor Porto en Lissabon het reisadvies terug naar oranje. Op zo’n moment geldt het advies: pak je biezen. Je bent dan verzekerd, ja, máár de reisverzekeraar eist wel dat je zo snel mogelijk het land verlaat. De tijd die je daarvoor hebt, verschilt per verzekeraar, zegt Joyce Donat van de Consumentenbond. Overigens, de kosten die je maakt om weg te komen, worden dan weer niet vergoed. Wie besluit om te blijven, moet zich goed realiseren dat hij niet verzekerd is. Donat: ,,Informeer jezelf daarom goed. Houd het reisadvies in de gaten. Zo voorkom je dat je voor onaangename verrassingen komt te staan.”

Luchtfoto van badgasten op het strand. © Hollandse Hoogte / ANP

3. Wat als je daar ziek wordt, moet je dan alles uit eigen zak betalen?
Ben je in een land met kleurcode geel (zoals Duitsland of Frankrijk) en word je dan ziek? Dan dekt de reisverzekering doorgaans de medische kosten. Wie naar een land is vertrokken waar al een negatief reisadvies gold of een plek die wordt afgeraden, krijgt bij zijn reisverzekeraar nul op het rekest. Dat klinkt heftig, maar in de praktijk kan de schade meevallen. Voor medische kosten kun je altijd terugvallen op je zorgverzekering. Die kosten in het buitenland worden vergoed volgens het in Nederland gebruikelijke tarief. Mocht het duurder uitpakken, dan komt het verschil voor rekening van de vakantieganger. Knopperts van Independer adviseert vakantiegangers om daar wel rekening mee te houden. ,,Als je in een privékliniek in Zwitserland terechtkomt, betaal je de hoofdprijs.”

We hebben bij de eerdere lockdown gezien dat de ticketprij­zen dan flink omhoog­schie­ten

4. Wat als er een lockdown komt en je wilt terug?
Wie een pakketreis heeft geboekt, heeft eigenlijk de minste zorgen. Reisorganisaties zijn wettelijk verplicht om hulp en bijstand te bieden aan hun klanten. ,,Ze moeten mensen elders onderbrengen of terughalen. Dat is goed geregeld en fijn om te weten”, reageert Donat van de Consumentenbond. Een stuk lastiger wordt het volgens haar als je op eigen houtje op reis bent. 

Die groep is echt op zichzelf aangewezen; verzekeraars bieden geen hulp bij repatriëring en ook de overheid heeft al gezegd geen toeristen meer terug te halen. Vooral mensen die deze zomer het vliegtuig pakken, kunnen het lastig krijgen, denkt Donat. ,,We hebben bij de eerdere lockdown gezien dat de ticketprijzen dan flink omhoogschieten. Bovendien heb je niet meteen een nieuw ticket.” Haar advies? Boek geen tickets los, maar kies voor een veiligere optie met een pakketreis of ga met eigen vervoer.

Wie in een geel gebied verblijft dat tijdens zijn verblijf in een lockdown is gegaan, hoeft zich minder zorgen te maken, denkt Besselink. ,,Stel een werknemer kiest ervoor om veilig op een vakantiepark in het Brabantse Kempen te verblijven en dan beslist de overheid dat de provincie in lockdown moet. Als die werknemers dan twee weken langer niet naar hun werk kunnen, omdat ze in quarantaine moeten, denk ik dat gezien de bestaande regels en gelet op de omstandigheden, die niet voor rekening van de werknemer zal komen maar de werkgever het loon zal moeten doorbetalen.”

bron: www.ad.nl